配送方式与退换政策

中国境内配送

TALU太禄官方订单将尊享免费配送服务。为了保证您所选购的货品安全快速的送达，我们一律采用顺丰包邮，全程保价，以确保您所购货品的万无一失。

若选择标准配送，您的作品预计将于订购之日起七天内送达。如遇特殊情况，送达时间可能稍有延长，请以作品实际送货时间为准，感谢您的理解与耐心。如果您的作品需要镌刻或调整尺寸等个性化定制，配送则可能需要更长时间。

国际物流配送

若您的地址在海外区域，可选择国际物流配送，届时您的TALU作品将由中国境内发货，国际物流约10至15个工作日，这份心意便会送达您的手中。

在配送过程中，我们将会全程追踪物流信息，您只需静候佳音。若遇清关或特殊情形物流稍有延迟，也请相信，我们与您一样期待那刻的开启。

您购买作品后，如需申请七天无理由退换货服务，您应在物流签收后的七日内，联系TALU太禄官方微信小程序在线客服、TALU太禄珠宝顾问，她们将协助您完成退换货流程。

TALU太禄在收到退货时，将检验退换货的作品是否符合本销售条款。

退换货要求如下：

1、作品：退换作品应保证为全新正品，且未经刻字、佩戴、未改动或调整过尺寸、未损坏或导致作品价值贬损，且不影响二次销售。

2、作品包装及配件：退换货时，应同时退回作品包装及配件，同时应保持作品的所有原包装、赠品（如有）、标签、检测证书（如有）、纸质发票（如有）等完整且未经折叠、涂改及污损。如开具电子发票的，应当保证电子发票未进行报销。

退换货特别提示：由于部分珠宝首饰的作品特性，您在店铺购买的定制作品不支持七天无理由退货、换货，敬请谅解。

以上所有规则，请您在购买前详细阅读，您购买作品，即视为您已知悉并同意以上所有规则。